"DES-ATENCIÓN AL CLIENTE"
Buenos días, Necesito que alguien del departamento de calidad de Movistar, se ponga en contacto conmigo. Esta mañana me llamaron a las 9,40 por una reclamación sin solucionar desde hace más de 73 dí...
Foro
Hola JG7
Lamentamos la situación.
Tu caso se está tratando en tu otro hilo. Es necesario esperar a que se dé respuesta, si posteas muy seguido el hilo vuelve a la cola de los casos pendientes de respuesta.
En lo que respecta a la emisión de llamadas, se trata por el departamento responsable, no tenemos acceso en la Comunidad.
Un saludo
Cristina
Si sigo esperando a que Movistar me de solución..... por suerte la solución ha venido por Visa, no por Movistar. Lamentable pero es así
Una grán, grán queja a los departamentos correspondientes en tramitar las reclamaciones. Cualquier empresa, grande o pequeña no debería permitir estas actuaciones , el trato denigrante y la falta de respeto hacia los clientes
