Querid@s amig@s de la comunidad Me veo obligado a publicar este post para agradecerle a ALMU- MOVISTAR su profesionalidad, y su interes en Solucionar mi problema. Compañer@s no dudeis ni un minuto que si los empleados que tiene Movistar en la Comunidad, no hacen mas, para solucionar nuestros problemas ........es porque no pueden. No perdais el tiempo llamando al 1004 .... O al 224472 .... Si tiene solucion, os lo resolveran en la comunidad. No os quepa ninguna duda. Yo mismo llevaba arrastrando mi problema desde el 23 de Diciembre/2011 .... Y por fin aparece en mi vida ALMU-MOVISTAR.......... Un 10 para ella !!!!! Repito FELICIDADES ALMU-MOVISTAR !!!!!! Saludos Pep.si

Enhorabuena tanto para Almu como para Veronica. Sabeis una forma de recompensarles la ayuda? Muy sencillo. En vuestros posts donde os han atendido simplemente buscar a Almu y a Veronica y en su contestacion darle a la opcion de aceptar la respuesta como solucion. El hilo sigue abierto, se puede seguir comentando, pero la solucion ya esta dada. Y ademas de saber que ya teneis solucionado el problema, ellas obtienen su reconocimiento ;). Sigo diciendo que sin esta comunidad yo creo que Movistar estaria en torno al 35% de cuota de mercado.

Yo lo comento en aquellos post que me toca las narices mucho leer, ya que son solo exigencias y amenazas, me imagino que todos los moderadores y trabajadores de esta comunidad, a parte de esto, tienen su dia a dia "laboral", aunque esto tambien este dentro de el, y por eso me pongo enfermo cada vez que leo "me voy a portar mis 50 lineas de empresa y mi linea particular" Narices! si tienes 50 lineas de empresa tendras un asesor para ti solito "tontolaba"... en fin, yo ya he agradecido a muchos en privado, pero me veo obligado a decir.. (aunque yo tambien haya sido exigente, que seguro que lo he sido):GRACIAS POR EXISTIR

Hola Aprovecho el hilo para felicitar también a Verónica-Movistar. Estaba con un tema pendiente desde hace 2 meses (por el que he estado a punto de portar a otra compañía) y ella en un día me lo solucionó.Otro 10 :smileyhappy: Saludos

Me uno. Felicidades a Virginia-Movistar! Yo tenía un problemón de facturación desde que me porté a Movistar en Noviembre, Llamé al 1004 una 400 o 500 veces y, ni me entendian ni me solucionaban nada.... y en unos días me lo ha solucionado Virginia. Perfecto!!! (esto parece un anuncio de estos con testimonios, pero es que es cierto, esta froma de actuar profesional y esta atención al cliente es la que necesita Movistar).

La verdad es que la gente que está por aquí de Movistar parece que dentro de lo que pueden hacer se interesan por resolver los problemas que tenemos. No sé si sería por su intervención o por qué, pero ella también es responsable de que al final Movistar solucionase el problema que tenía. Buen trabajo

FELICIDADES ALMU-MOVISTAR.......!!!!!!!!!!!!!

15 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión

Emilio-Movistar
Community Manager
10-02-2012
Me uno a vuestra felicitación para Verónica y Almu (se lo haremos llegar), y si me lo permitís me gustaría hacerlas extensibles a tod@s los moderador@s de esta comunidad , todos ellos profesionales como la copa de un pin, que se dejan la piel por echar una mano a tod@s los que acudís en busca de ayuda, y a usuarios como fraarra, chandre, Miguelan, ODDIE, jeruso, javierobick, jorgebcn,Andrés,Manolito74, rrubbio, Rafa 25,j3gallo....y otros muchos que me dejo en el tintero (mis disculpas por el olvido) que de manera desinteresada contestan y dan consejo a cientos de usuarios diariamente.

Un saludo
sintfron
Entre al s.XXI con GPRS
10-02-2012
Enhorabuena tanto para Almu como para Veronica. Sabeis una forma de recompensarles la ayuda?

Muy sencillo. En vuestros posts donde os han atendido simplemente buscar a Almu y a Veronica y en su contestacion darle a la opcion de aceptar la respuesta como solucion.

El hilo sigue abierto, se puede seguir comentando, pero la solucion ya esta dada. Y ademas de saber que ya teneis solucionado el problema, ellas obtienen su reconocimiento ;).

Sigo diciendo que sin esta comunidad yo creo que Movistar estaria en torno al 35% de cuota de mercado.
LucasP
Yo probé el VDSL
10-02-2012
Hola

Aprovecho el hilo para felicitar también a Verónica-Movistar. Estaba con un tema pendiente desde hace 2 meses (por el que he estado a punto de portar a otra compañía) y ella en un día me lo solucionó.
Otro 10 :smileyhappy:

Saludos
Macs
Yo probé el VDSL
10-02-2012
Me uno a la felicitación ... y al agradecimiento.
FernandoForniés
Yo probé el VDSL
08-02-2012
La verdad es que la gente que está por aquí de Movistar parece que dentro de lo que pueden hacer se interesan por resolver los problemas que tenemos. No sé si sería por su intervención o por qué, pero ella también es responsable de que al final Movistar solucionase el problema que tenía.

Buen trabajo

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FELICIDADES ALMU-MOVISTAR.......!!!!!!!!!!!!!

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