Grabaciones en serie incompletas
Veo que desde hace años existe la queja respecto a las grabaciones en serie incompletas.
adjunto la respuesta de un cliente que creo recordar que es de 2017 y que creo que aporta la solución al problema. Deberían plantearse darle solición de una vez por todas. Después de casi 8 años, ya sería hora…
Espero que lo solucionen de una vez. Es muy incómodo no ver el final de los programas en las grabaciones “en serie”.
“Yo también he observado este problema, y sé que es de origen externo.
Pero, en mi opinión, Movistar si puede hacer algo.
Por un lado, configurar unas "guardas" o margenes de error mayores para esos canales que se sabe no cumplen los horarios. O sea, comenzar y/o terminar la grabación con márgenes de media hora, o lo que se le diga. Estos márgenes no se pueden poner por usuario, sino por el operador. La grabación en realidad es única para todos los clientes.
La otra solución es tener un robot o una persona detectando y corrigiendo los puntos de comienzo y final de cada programa.
En ambos casos, I+D.
Es sólo mi opinión 🙂
