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Avatar de soraya76
soraya76
Más integrado que la RDSI
21-06-2010

imagenio va como tortuga

no sabemos como hacer la imagen y voz en todos los canales se congela, practicamente hoy no hemos podido ver ningun programa en si a cada momento pasaba igual todo congelado, realmente vale la pena tener este servicio y con lo que cuesta y con tantas fallas?

3 Respuestas

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  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    21-06-2010
    a alguienle pasa eso? Respecto a esta pregunta mucha gente lo a comentado en el foro, pero llevo tiempo sin ver discutir este tema, puede ser cosa de tu linea, o de los aparatos, es decir, que alguno este en mal estado.
  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    21-06-2010
    Edita eso por favor!!!. ¿Siempre te ocurre? ¿Has contactado con el Chat? Realiza estos pasos a ver si se te soluciona: Telecarga: 1.- Desenchufa del cable de red (ethernet) el desco del router. 2.- Haz un reset en el router, espera 10 minutos. 3.- Conectas el desco al router. Si el desco tiene botón "reset", lo pulsas, si no, pues nada. 4.- Esperas un par de minutos y enciendes el desco con el mando. Todo debería cargar correctamente. Si tras realizar el proceso no se soluciona, contacta con el chat. Recordar que en todo momento si hay algún problema disponéis de dos formas de contacto, ya que el servicio tiene que funcionar perfectamente en todo momento, así que si con lo anterior no se te soluciona que tomen medidas los del servicio técnico: