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Ya veo que no me lo vais a facilitar, necesito un número de fax y una dirección física para poder dejar por escrito (carta con acuse de recibo), de manera que no exista ningún tipo de mal entendido, y confirmar evidencias.
¿Qué es lo que quiero reclamar?, el cumplimiento por parte de la Compañía de el Art. 55 Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones, es decir, antes de proceder la denuncia es de buen hacer notificar las intenciones, para que rectifiquen y no de lugar a continuar con la instancia.
Un saludo, Rafael ******* ****.
***"Editado por Motivos de Seguridad"***
Hola leafartitis,
Puedes dirigirte a través de correo ordinario a la dirección: Apartado de correos 151.124 MADRID 28080 Madrid // o por email a la dirección : escríbenos@telefonica.com.
Saludos
Belén