Respuesta al mail de cancelación de pedido recibido esta tarde:
Todo son pegas. El primer pedido se pospone porque teóricamente no estoy en casa el día que no he salido y este se anula al cabo de mas de tres semanas de espera por falta de estoc. Francamente, no me apetece empezar otra vez. Con dos intentos ya estoy suficientemente escaldado. Saludos,
Hola Andreu Serra
Sentimos si esa ha sido la impresión que te haya causado, si deseas que tramitemos alguna consulta al respecto no dudes en indicárnoslo, aunque entendemos por tu hilo que no tiene pedido en curso y no lo querías volver a intentar.
No dudes en contactar con nosotros si tiene alguna consulta en un futuro.
Un saludo
Mónica
Gracias por tu empatía, Mónica. Estoy francamente impactado por la rápidez en responder en este caso y la facilidad para dar el tema por zanjado. Infinitamente agradecido..
Andreu
Hola Andreu Serra
Entendemos tu malestar y sentimos las molestias que te haya podido ocasionar.
Gracias por aportar tu experiencia, todas tus aportaciones nos sirven para mejorar nuestro servicio.
Un saludo
Mónica
