Bon dia,
Porto molts intents de reclamació d'una factura mitjançant la pàgina web ja que sembla impossible aconseguir-ho mitjançant el 1004. El problema és que no em deixa passar del punt 2. Surt un missatge de que no és possible l'accés perquè no esta disponible. Agrairia alguna solució al respecte.
Moltes gràcies!
draco escribió:
Bon dia,
Porto molts intents de reclamació d'una factura mitjançant la pàgina web ja que sembla impossible aconseguir-ho mitjançant el 1004. El problema és que no em deixa passar del punt 2. Surt un missatge de que no és possible l'accés perquè no esta disponible. Agrairia alguna solució al respecte.
Moltes gràcies!
Buenos días y bienvenido a la Comunidad
Si eres tan amable de indicarnos el numero de referencia con mucho gusto le preguntamos a nuestros compañeros de atención on line por tu reclamación, o si lo prefieres puedes contarnos el motivo de tu reclamación y nosotros te echamos una mano.
Un saludo.
Muchas gracias por todo y sigo esperando!!!
Hola bienvenido a la comunidad Movistar
(El usuario tiene problemas para poder hacer una reclamacion via web)
Esperate a que un moderador te pida los datos para atenderte, pero en fin de semana no lo hacen.
Para que todos te podamos entender tendras que escribir en castellano....gracias.
saludos:smileywink:
