pucela00 escribió:
Hola, hace ya dos meses envie una carta el servicio de defensa al cliente de movistar por una reclamacion de un importe que me cobraron injustamente por rehabilitacion del servicio y no tengo ninguna respuesta ni se absolutamente nada.
Me gustaria que alguien de este foro se pueda poner en contacto con ellos a ver si me pueden dar una respuesta o voy directamente a consumo a presentar la reclamacion.
Espero su respuesta.
Gracias.
Hola pucela00
Lamentamos las molestias por la demora en la contestación :smileyfrustrated:, si eres tan amable de enviarme por mensaje privado los datos con los que presentaste la reclamación, con mucho gusto nos ponemos en contacto con el servicio de defensa al cliente para consultarles por el estado de tu caso.
Un saludo
Enviados.
Yo estoy igual y sigo sin respuesta :smileysad:
Sedmikrasky escribió:
Yo estoy igual y sigo sin respuesta :smileysad:
Hola Sedmikrasky
Desde el Servicio de Defensa al Cliente nos confirman que ya están con tu caso y que han priorizado su resolución, en cuanto quede resuelto se pondrán en contacto contigo.
Un saludo y gracias por la paciencia.
Y de la mia se sabe algo ya?
