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Avatar de pucela00
pucela00
Yo probé el VDSL
15-07-2014

Reclamacion al Servicio de defensa al cliente hace dos meses y no tengo respuesta ni noticias.

Hola, hace ya dos meses envie una carta el servicio de defensa al cliente de movistar por una reclamacion de un importe que me cobraron injustamente por rehabilitacion del servicio y no tengo ninguna...
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pucela00
Yo probé el VDSL
16-07-2014

Enviados.

Avatar de Sedmikrasky
Sedmikrasky
Yo probé el VDSL
17-07-2014

Yo estoy igual y sigo sin respuesta :smileysad:

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    17-07-2014
    Sedmikrasky escribió:

    Yo estoy igual y sigo sin respuesta :smileysad:

    Hola Sedmikrasky 

     

    Desde el Servicio de Defensa al Cliente nos confirman que ya están con tu caso y que han priorizado su resolución, en cuanto quede resuelto se pondrán en contacto contigo.

     

    Un saludo y gracias por la paciencia.

    • Avatar de pucela00
      pucela00
      Yo probé el VDSL
      18-07-2014

      Y de la mia se sabe algo ya?

      • Avatar de pucela00
        pucela00
        Yo probé el VDSL
        22-07-2014

        ...???? ya he enviado los datos y no tengo ninguna respuesta...q ocurre...