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Bicho29
Más integrado que la RDSI
01-10-2025

Reclamaciones

Alguien sabe una dirección de correo donde se pueda enviar una queja formal por el mal servicio recibido respecto a un pedido realizado el pasado miércoles 24 de septiembre y todavía no he obtenido una respuesta satisfactoria después de 5 llamadas a atención al cliente y que en todas me estuvieran tomando ewl pelo???

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2025

    Bicho29. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2025

    Bicho29. Si deseas que revisemos la solicitud que realizaste, te pedimos que por favor nos facilites los datos que te solicitamos anteriormente. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-10-2025

    Hola, Bicho29 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si deseas desde la Comunidad podemos revisar lo ocurrido con tu solicitud que mencionas y darte información. Para ello, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

     

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    Saludos

    Yulieth