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VictoriaPrades
Más integrado que la RDSI
28-10-2023

Servicio Tecnico

El servicio tecnico con TELEKO tarda mucho en venir , el aviso al 1002 se dia el viernes a las 9 AM, y hast las 3 PM no me conecto TELEKO y me ofreció el servicio para hoy sábado de 11 a 13 horas, creo que los técnicos no reciben el aviso con celeridad o que son pocos técnicos para acuidir a los clientes. Para el precio que se paga por el sistema de Movistar , se debería de dar mejor servicio al cliente. Sobre todo si es mayor y además tiene problemas de salud.

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-11-2023

    Hola VictoriaPrades 

    Estamos a la espera de tus datos, para poder revisar lo que nos comentas a cerca de tu incidencia.

    Un saludo.

    Vero.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2023

    Hola VictoriaPrades 

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar. Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular de la línea, si son diferentes, así podemos revisar la cita que nos comentas.

    Un saludo.

    Vero.