Subtítulos en la App para Smart Tv
Hola. Siempre que veo una serie o película prefiero verla en versión original subtitulada. De vez en cuando me suscribo a Movistar para ver alguna de las series que proponen. Tenéis series buenísimas...
Foro
Querido Movistar,
Gracias por darme la bienvenida.
Gracias por trasladar el mensaje al departmento para su revisión.
Gracias por informar que están trabajando ello.
Y ahora ya en serio ¿pensáis a hacer algo con el tema de los megasubtítulos?
Salva, la única solución que tenemos es cambiarnos de compañía.
Yo he cambiado de dispositivo antes de que estos cracks hayan sido capaces de arreglar el problema. Pero lo mejor es que con dispositivo nuevo no solucionas los problemas, los cambias por otros.
Me he comprado una tv lg nueva y todas las apps genial (Netflix, Prime Vídeo, Max...) hasta que pones la de Movistar. La primera vez, sorpresa, los subtítulos salen a un tamaño normal y tú piensas: vaya, problema solucionado. Hasta que te das cuenta que no están sincronizados, que termina un diálogo y el texto del subtítulo se queda en la pantalla hasta que vuelven a hablar. Si el siguiente diálogo es cinco minutos después, pues cinco minutos con el mismo texto clavado en la pantalla.
Pues bien, les escribes, les explicas el enésimo problema y, después de tres semanas de mensajes surrealistas, su conclusión es que el problema es de tu tv y no de su app, que esperes a futuras actualizaciones... Con la poca vergüenza que tienen te dicen a la cara que en una tv en la que funcionan todas las apps a la perfección menos la suya, el problema es de tu tv no de su magnífica app. Y que no hay solución, que te esperes a que se arregle solo.
No tienen vergüenza y son unos inútiles. La única solución es darse de baja, no hay más.
