Sugerencia para el área privada de los usuarios

Hola.

Después de haber tenido algunos problemillas con la información recibida desde el 1004, me hice miembro de la comunidad, y leyendo varios posts, he visto que hay un tema que se repite continuamente, que es el de promociones recibidas a través del 1004, que luego resultan ser no son del todo ciertas, y empiezan a generar problemas de facturación y mucha insatisfacción de los clientes. Se supone que estas ofertas las hace Movistar, y que los operadores lo que hacen es transmitir la información a los usuarios (aunque leyendo los posts, parece que muchos hacen ofertas a su libre albedrío y luego pasa lo que pasa).

No se si algo parecido a lo que sugiero estará implementado, yo no lo veo. Podría crearse un lugar en el área privada de los usuarios donde puedan comprobarse si hay ofertas personalizadas ó alguna nueva promoción para el cliente (cómo cuando se acaba una permanencia), en el que se incluyan las que se supone deben transmitir los operadores, y así poder comprobar si una oferta recibida a través del 1004 es real y conocer las condiciones exactas.

No se si ya lo habrá sugerido alguien, ó es muy complicado, irrealizable, no factible, ó no interesa a la compañía. Pero por sugerir, que no quede.

Desde luego que algo así evitaría muchísimos problemas que he visto en esta comunidad y la insatisfación e impotencia que sientes cuando te ofrecen algo falso.

Un saludo a todos