EXPERIENCIA TRAMITACION FIBRA SIMÉTRICA
Buenos días Esta mañana al conectarme a la comunidad he visto que algún usuario comentaba que ya tenía activada la simetría en su línea, por lo que me decidí a llamar a 1004 para solicitarla. ...
Foro
jorgebcn escribió:
hola @Adolfo_Domínguez y @norbys yo tambien acabo de solicitarlo lo que pasa es que estoy de vacaciones y estare unas semanas fuera y no podre comprobarlo.
Lo he solicitado y en mi movistar me aparece el pedido correcto y tramitado.
Pero cuando me voy a mis productos instalados me pone velocidad contratada 100/10:smileyfrustrated:.
Espero que sea un error temporal informativo de mi movistar, a vosotros que os aparece?
Buenos días, jorgebcn
Con permiso de los Usuarios usuario_retirado y norbys que son en principio a quienes tú preguntas directamente.
Por si puede valer de aclaración incluyo a continuación un Post que yo publiqué en otro Hilo por una duda similar a la tuya
Re: Consulta fibra simetrica.
- editado
Varios detalles que pueden aclarar esa pequeña confusión
Primero,
Este fue el Post que yo publiqué ayer en Movisfera, respondiendo a otros compañeros de Comunidad
@Hendrickson , @k_malone , @astarothbcn
Ese es el procedimiento habitual primero el cambio (en este caso la implantación de la fibra óptica simétrica) y posteriormente la actualización en la Base de Datos de Movistar y cuyo resumen vemos los Clientes desde "Mi Movistar"
Asi ocurrió, por ejemplo, Septiembre/ Octubre 2014, cuando incrementaron de 1 GB a 2 GB la franquicia de Datos en las líneas móviles o, Mayo-Julio 2015 con la triplicación de velocidades de conexión .
Por tanto, primero la actualización del Servicio (Dpto. Técnico) posteriormente modificación administrativa que registra ese cambio.
Lo más importante ¿Test de velocidad? con las nuevas velocidades de subida. ¿Si? Pues ya está
Segundo (Y esto es simplemente una suposición mía)
Con el cambio de tu conexión, al disponer de los 30 MB (o 300 MB) simétricos, ya no puedes tener "asignada" la denominación anterior que correspondía a Fusión + con Fibra 30 MB (300 MB) (Bajada) y 3 MB (30 MB) (Subida)...pero tampoco puede Movistar asignarte de momento la nueva denominación por que aún no la tienen operativa.
El siguiente Post, publicado por el compañero de Comunidad @Arvisan , lo puede aclarar un poco mejor:
el
He estado bicheando por la web de Movistar, y todavía no aparecen las velocidades simétricas 300/300, ni 30/30 en la publicidad; Movistar sigue ofertando 300/30 y 30/3 en sus ofertas de fibra.
Re: EXPERIENCIA TRAMITACION FIBRA SIMÉTRICA
Resumiendo, a partir de la próxima semana ese "problema" de denominación incorrecta de la modalidad que actualmente tienes contratada y activa, debería quedar "resuelto"
Un Saludo 
gracias usuario_retirado es que como digo ahora estoy de vacaciones en mi apartamento y claro ahi no puedo comprobar lo que me han puesto en mi domiclio.
Es que como llegue y en vez de tener los 300 megas paso a tener 100 megas es que me da algo....
Que por cierto, yo diria que no tiene que haber nadie hoy en dia con 100/10 mb...
jorgebcn escribió:
gracias @Adolfo_Domínguez es que como digo ahora estoy de vacaciones en mi apartamento y claro ahi no puedo comprobar lo que me han puesto en mi domiclio.
Es que como llegue y en vez de tener los 300 megas paso a tener 100 megas es que me da algo....
Que por cierto, yo diria que no tiene que haber nadie hoy en dia con 100/10 mb...
jorgebcn , como te indicaba en mi Post , por cierto yo soy pacofreire
"Con el cambio de tu conexión, al disponer de los
30 MB(o 300 MB) simétricos, ya no puedes tener "asignada" la denominación anterior que correspondía a Fusión + con Fibra30 MB(300 MB) (Bajada) y3 MB(30 MB) (Subida)...pero tampoco puede Movistar asignarte de momento la nueva denominación por que aún no la tienen operativa"Tu conexión actual es 300 MB simetricos (300 MB / 300 MB), por tanto no pueden mantener la anterior denominación de tu contrato (300 MB / 30 MB)... Pero, al mismo tiempo, como desde Movistar -por lo que parece- no disponen todavía de la nueva denominación te han posicionado, de forma temporal y provisional, 100/10 que "significa o equivale" a 300 MB simétricos
- En revisión
jorgebcn escribió:gracias @Adolfo_Domínguez es que como digo ahora estoy de vacaciones en mi apartamento y claro ahi no puedo comprobar lo que me han puesto en mi domiclio.
Es que como llegue y en vez de tener los 300 megas paso a tener 100 megas es que me da algo....
Que por cierto, yo diria que no tiene que haber nadie hoy en dia con 100/10 mb...
No te preocupes jorgebcn
Yo creo que nos pasa a todos, algún problemilla en el sistema, en la denominación comercial o lo que sea, pero de todos modos la simetría está perfectamente implementada.
Una captura de un test realizado hace unos segundos
http://postimg.org/image/hud90u3wh/
Cordiales saludos.
