rafa_zizou Lamento las molestias ocasionadas y te pido una disculpa. Comprobando el pedido actualmente se encuentra retenido debido a que es necesario concretar una cita con el técnico para realizar la instalación siempre y cuando nos confirmes que tienes acceso al cuarto de comunicaciones. Quedaremos atentos a que nos confirmes esa información.
Brayan.
Estoy cansado de decir que me llamen a mi número de contacto …. Pero hacéis caso omiso. Os da todo igual porque no tiene ninguna repercusión . Luego cuando un cliente se retrasa en una factura o tiene dificultades para devolver algún equipo bien que sancionáis
rafa_zizou Entiendo lo que me comentas, el técnico contactará contigo al móvil de contacto para así concretar la cita de instalación. Desde aquí seguiré al pendiente del pedido y cualquier novedad te lo informaré.
Brayan.
Gracias por seguir el caso , tanto tú como el resto de compañeros… Porque desde que se reportan las cancelaciones , nuevas citas y demás habéis como 10 compañeros siguiendo el caso ….. mejor dicho 10 personas delante de una pantalla sin hacer nada porque no tengo a día de hoy nada … Esto es Movistar??? Y ya hablando enserio , perdón si no contesto todos los mensajes privados , pero son muchos …. Pero gracias a todos y lo dicho , pensárselo dos vences antes de venir , sobre todo si se viene de Dig
Hola, rafa_zizou
En seguimiento a la entrega del dispositivo veo que has rechazado la entrega, completándose la instalación del pedido de fibra. Ahora bien, veo que tienes un pedido en curso correspondiente al traslado de los servicios. Confírmame si tienes alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte.
Brayan.
