4 días sin servicio por una avería
Llevamos 4 días sin servicio de fibra por una avería que Movistar no soluciona (a saber qué avería es…). Además de ese problema, el pasado 8 de agosto también estuvimos sin servicio por otra aver...
Foro
Hola JavierMorenoMontero
No hemos recibido respuesta por tu parte, verificando tu incidencia nos consta que ya finalizaron las reparaciones en tu línea y el servicio ya se encuentran en el funcionamiento correcto. Nos alegra saber que los técnicos ya solucionaron este problema y disculpa las molestias ocasionadas por este fallo. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Sí, gracias por vuestra gestión.
Ahora falta el reintegro de las cantidades por el corte de servicio del 8 de agosto y por estos días.
Hola, JavierMorenoMontero
No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola, JavierMorenoMontero
No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Laura.
Hola, JavierMorenoMontero
Referente a tu consulta, vemos que ya han realizado la gestión correspondiente por los días que has estado sin servicio. En un plazo de 15 días será reintegrado el importe correspondiente en tu cuenta bancaria.
Un saludo.
Laura.
