Bueno días,
El otro día (1/02/12018) fui a una oficina de Gerona para preguntar este tema. Tras comentar el tema de la dirección y coberturas me corrigieron la dirección de la casa (en una aplicación que tenían ellos) porque era errónea (tenía una numeración antigua) y en la dirección que tengo actualmente me sale que tengo cobertura de fibra en la web de movistar.
La persona que me atendió también comprobó que en las calles colindantes hay cobertura así que me dijo que no debería ser problema la instalación de fibra en mi vivienda y que llamaría a la central y se pondría en contacto conmigo en unos días. No se han puesto ne contacto aún, y ahora mismo me es difícil pasarme por allí.
Podrían por favor mirar si pueden solucionarlo. Lamento la insistencia pero me parece un poco injusto que todas las calles alrededor (e incluso si compruebo la cobertura de mi casa por dirección) tengan acceso a fibra y yo que tengo ya contratado fusion TV no tenga fibra. Además creo que podría ser solo un problema técnico por el hecho de que la dirección del contrato es antigua.
Puedo dar más detalles por privado, pero no recuerdo como enviar mensajes privados específicos a mi hilo de conversación.
Gracias por su atención,
Juan
