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jquilezl
Yo probé el VDSL
24-01-2026
Resuelto

Cambio a Fibra 10 Gb

Buenos días. Estoy interesado en la Fibra a 10 Gb, pues tengo equipos con tarjeta de red a esta velocidad. ¿Cómo saber si en mi domicilio ya hay cobertura de esta velocidad? Y en caso afirmativo, ¿Qué hay que hacer para solicitarla?

Un saludo,

José Antonio

  • Me alegro de que ya hayan contactado contigo y el pedido siga su curso jquilezl. Gracias por informarnos, si tienes alguna duda o consulta, puedes volver a contactar conmigo cuando lo desees.

    Un saludo, Vero.

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-01-2026

    Me alegro de que ya hayan contactado contigo y el pedido siga su curso jquilezl. Gracias por informarnos, si tienes alguna duda o consulta, puedes volver a contactar conmigo cuando lo desees.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de jquilezl
    jquilezl
    Yo probé el VDSL
    24-01-2026

    Muchas gracias. Ya han contactado conmigo. Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-01-2026

    Perfecto jquilezl, contactarán contigo para entregarte el router y una vez que esté instalado, se completará el pedido y la subida de velocidad.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de jquilezl
    jquilezl
    Yo probé el VDSL
    24-01-2026

    Firmado.

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-01-2026

    jquilezl, acabo de enviar la firma del cambio a fibra hasta 10GB a ese número de móvil y un mail a tu cuenta de correo con un resumen del servicio.

  • Avatar de jquilezl
    jquilezl
    Yo probé el VDSL
    24-01-2026

    Hola, al 679510275

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-01-2026

    De acuerdo jquilezl, ¿a que número móvil envío la firma del contrato de migración de fibra hasta 10GB?

  • Avatar de jquilezl
    jquilezl
    Yo probé el VDSL
    24-01-2026

    Buenas tardes Vero. Le confirmo que sí estoy interesado en activarlo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-01-2026

    jquilezl, he recibido los datos que me has enviado y he revisado la cobertura hasta 10GB de fibra. En tu domicilio hay posibilidad de hacer esta ampliación, sólo necesito que confirmes que deseas la activación para poder gestionarlo.

    Un saludo, Vero.