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ataulfo100
Yo probé el VDSL
15-07-2022
Resuelto

Cambio de conexión

Buenos días. Llevo siendo cliente suyo desde hace 14 años con una conexión ADSL de cobre y solamente recibo aumentos en la tarifa pero ninguna oferta de paso a fibra. Me gustaría que me explicaran qu...
conexiones
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    20-07-2022

    Hola ataulfo100

     

    Si al introducir tus datos nuestr@s compañer@s detectan que existe cobertura de Fibra deberían poder realizarte la solicitud.

     

    No obstante, te recordamos que si lo deseas, podemos revisar tu caso desde aquí y solicitar el producto que te interese.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

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ataulfo100
Yo probé el VDSL
23-07-2022

Gracias por responder tan rápido y eficiente. Ya me extrañaba que en su tienda de calle Manteria de Valladolid su comercial solo supiera enviarme al 1004 (no es la primera vez). estudiare mis opciones y visitare otra de sus tiendas (prefiero trato físico). Gracias de nuevo

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Comercial.Global_movistar
Moderator
23-07-2022

Hola ataulfo100

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites 🙂

 

Un saludo

Marcela