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Ricardo2191's avatar
Ricardo2191
Yo probé el VDSL
03-02-2026

Cobertura 10gb y red Movistar

Hola,

Quería hacer una consulta sobre la disponibilidad de red en mi zona(Torrevieja). Actualmente en mi calle solo tengo acceso a red indirecta, ya que estoy usando la infraestructura de otra compañía, no la de Movistar directamente.Lo supe porqué tengo much más latencia que con Digi y al quejarme el técnico que vino a casa me dijo que no podía hacer nada con el ping porque las redes no son de Movistar.

Me gustaría saber si tenéis previsto desplegar red propia de Movistar en mi localidad en algún momento. También querría información sobre cuándo está previsto que llegue la modalidad de 10 Gb de fibra, si es que está en los planes para esta zona.

Os comento que ahora mismo estoy con vosotros por la oferta que incluye el fútbol, pero cuando termine esa promoción me cambiare de nuevo a Digi si no hay previsión de mejora de red o de velocidades más altas.

Gracias de antemano por la información.

Un saludo

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2026

    Hola Ricardo2191 

     

    No disponemos de esa información, eso depende de infraestructuras y no tenemos acceso a datos sobre ampliación.

     

    Pilar.

  • Ricardo2191's avatar
    Ricardo2191
    Yo probé el VDSL
    03-02-2026

    Ya....si eso ya lo sabía yo...mi pregunta era si teníais pensado actualizar vuestras redes por esta zona...porque digi está en todos sitios y vosotros aún alquilando le la rd a otra compañía para dar internet en mi zona...

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2026

    Hola Ricardo2191 

     

    Hemos consultado y solo dispones de 1gb. No obstante indicarte que Movistar no cesa en la ampliación de nuestra red por lo que esperamos no se demore demasiado por tu zona.

     

    Pilar.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2026

    Hola Ricardo2191 y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Podemos consultar la cobertura de fibra para tu domicilio pero no la construcción de infraestructuras propias o ajenas. No obstante si Movistar te ofrece fibra, la garantía y el funcionamiento del servicio corresponde a Movistar. 

    Fibra 10gb es un producto el cual solo lo estamos ofreciendo a clientes Movistar con cobertura, si aún no eres cliente no podrías contratar esta velocidad.

    Para consultar la cobertura necesitamos por privado tu domicilio completo junto a la referencia catastral del mismo, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.