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4 Replies
- Comercial-movistar25-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, JoseLw
No obtuve respuesta por tu parte para continuar con el cambio de fibra a 10 Gb. No obstante, ten en cuenta que, si más adelante deseas valorar nuevamente la opción de cambiar el contrato, puedes escribirme de nuevo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
- Comercial-movistar24-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, JoseLw
¿Has podido revisar los paquetes de miMovistar? Si lo necesitas, puedo explicarte en detalle cualquiera de ellos para que puedas valorar cuál se ajusta mejor a lo que buscas.
Si tienes alguna otra duda o quieres que revisemos juntos las opciones disponibles, estaré a tu disposición.
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
He recibido tus datos JoseLw. Realizaré las comprobaciones y te iré informando.
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, JoseLw
Bienvenid@ a la comunidad.
Primero será necesario validar la cobertura que se registra ahora en el domicilio, para ello, por favor, envíame por privado:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.- Dirección completa.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Saludos
Karen.