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6 Replies
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte willrock66. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Brayan. - willrock6623-02-2026Yo probé el VDSL
Muchas gracias por tu respuesta. Esperaré a más tarde.
Un saludo.
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Hola willrock66
He recibido los datos que has enviado, disculpa la demora en nuestra respuesta. Por lo que he podido verificar la zona de la dirección de instalación, aún no dispone de cobertura de fibra hasta 10GB. Si lo deseas puedes volver a contactar conmigo en unos meses, para que pueda consultarlo de nuevo. Espero que pronto esté disponible.
Un saludo, Vero.
- willrock6623-02-2026Yo probé el VDSL
Seguís sin decirme si tengo acceso en mi zona a 10 Gbps. Escribí un privado con mi nombre completo, DNI y teléfono de contacto y sigo sin respuesta.
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, willrock66
Como no hemos obtenido respuesta, entendemos que no deseas nada más y damos por cerrada la consulta. Cualquier otra cosa, estaremos encantados de atenderte. Saludos
Saludos,
Rocio.
- Comercial-movistar21-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, willrock66
Para validar la cobertura en tu domicilio. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.
— Nombre completo del titular.
— DNI del titular.
— Número de contacto.
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Un saludo,
Rocio.