Foro
grac, he recibido tus datos y veo que si tienes cobertura de fibra hasta 10GB para tu domicilio. Si deseas que tramite la petición solo tienes que darme tu conformidad y gestiono el pedido.
Si deseo que lo gestiones doy mi comformidad para la fibra de 10gb. Gracias
- Comercial-movistar28-01-2026Moderador Global Comercial
No hemos vuelto a tener noticias tuyas grac. Si tienes alguna otra duda o petición, sólo tienes que volver a escribirme, estoy aquí para ayudarte.
Un saludo, Vero.
- Comercial-movistar27-01-2026Moderador Global Comercial
Hola grac
Veo que el pedido de aumento de velocidad de fibra a 10GB se ha cancelado, según se indica porque no se ha aceptado el cambio de equipo (router wifi 7), este punto es indispensable para que se pueda llevar a cabo el cambio.
Un saludo, Vero.
- Comercial-movistar23-01-2026Moderador Global Comercial
grac, he recibido tu aceptación y he gestionado el pedido de aumento de velocidad. Te he enviado un SMS a tu móvil y un resumen del contrato a tu mail.