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miwa10
Yo probé el VDSL
12-04-2022
Solved

Cobertura de fibra a 50 metros

Buenos días, 

 

Llevamos años con la cobertura de fibra a 50 metros de nuestra casa. Los técnicos de la zona de Movistar nos dicen que insistamos por teléfono para que nos la hagan llegar, ya que según ellos, no debería existir ningún problema. Pero cuando llamamos siempre nos dan largas. Y es inviable seguir con 8Mb/s reales conectado al router y con Movistar Plus contratado, el cual tenemos que desconectar cuando queremos trabajar con el ordenador. Además del abuso que es pagar más de 100€ por este servicio. ¿Hay alguna forma de que nos hagan llegar la fibra de una vez? 

  • Hola miwa10

     

    En relación a tu petición de consulta de cobertura nuestros compañeros de Despliegue fibra, según su estudio, nos informan que tu zona está incluida en plan de despliegue de fibra ,con una previsión puesta en cobertura para finales del año 2023.

     

    Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

     

    Saludos
    Belén

     

3 Replies

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  • Hola miwa10

     

    En relación a tu petición de consulta de cobertura nuestros compañeros de Despliegue fibra, según su estudio, nos informan que tu zona está incluida en plan de despliegue de fibra ,con una previsión puesta en cobertura para finales del año 2023.

     

    Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

     

    Saludos
    Belén

     

  • Hola miwa10

     

    Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la dirección completa y la referencia catastral.

     

    Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

     

    Un saludo

    Gema