Nada muchas gracias, me parece increíble que esto este pasando a estas alturas y casi en 2020.
Bueno me rindo Comercial-movistar sois duro de roer.
En las otras operadoras locales también hemos tenido problemas para que instalen fibra en el edificio y he sido yo el que ha solucionado todas las trabas para que instalen la fibra en mi edificio, vosotros sois los más duros para que instalen la fibra.
Nose que criterios tenéis para que se instalen la fibra, pero lo que no me puedo creer es que al cruce de la calle (al frente de mi edificio) haya un CTO de Movistar con varios clientes conectados y al principio del cruce de mi calle (donde está mi edificio) este el CTO mencionado tirando cable y entrando a un edificio a menos de 50m de ese CTO y ese CTO también tira y da servicio a casas que están atrás de mi edificio y entre otros edificios (el cable va por atrás y encima del edificio donde está el CTO para llegar a las casas) . Y solo por culpa del edificio abandonado no titan cable a mi edificio, pienso eso porque el otro negocio en construcción que está a 100m del edificio abandonado y otros 100 m a mi edificio y que se abrirá en cuestión de días no ha negado la fibra y si le gustaría tener la fibra cuando abra. Nose quién supervisa para dar el visto bueno a la fibra porque a mi edificio no ha venido porque estas cosas me lo suelen preguntar a mi para este tipo de instalaciones.
Como he dicho antes me rindo.
Y antes de cerrar este post me gustaría pedir:
- Cambiar el estado de la fibra en mi edificio ya que en la web, las tiendas movistar y webs de otras operadores (fibra indirecta) ponen disponible la fibra en mi edificio y la cual no hay fibra en mi edificio y llegan las confuciones y problemas para que la instalen.
- Dejar de poner anuncios en mi edificio de ofertas y disponibilidad de fibra en mi edificio.
Por último, me gustaría que notificarán o me llamarán cuando esté disponible la fibra o cuando vayan a instalarla, aunque lo dudo mucho viendo que no me la quieren instalar en mi edificio.
Hola Robertop95
Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva de fibra y cuando este disponible nos ponemos en contacto conitigo para informarte.
Respecto a cambiar la disponibilidad de fibra, si como nos indicas se han realizado varias solicitudes de fibra y no ha sido posible realizar la instalación, como es tu caso, se notificara al departamento de despliegue para que cambie la situación de disponiblidad de fibra en tu dirección.
Los anuncios que nos comentas, sintiendolo mucho, desde la comunidad no tenemos opción para informar de esto y que no se pongan.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola Robertop95
Tras comprobar la cobertura en este enlace introduciendo tu domicilio se te ofrece la opción de reservar
Saludos Pilar
Hola Robertop95
Con este Enlace que te facilitamos , una vez relleno con tus datos personales, es suficiente para que en el momento en que la fibra esté instalada en tu edificio se pongan en contacto contacto contigo de forma personalizada.
Saludos Fátima
Ya le he rellenado Comercial-movistar, pero el estado de fibra en mi edificio sigue sin cambiar. ¿A qué se debe eso o cuánto tarda en cambiar?
Comercial-movistar si ese enlace es el problema de cobertura y la instalación ya que en mi edificio notifica que hay cobertura con lo cual no hay CTO ni hay cable hacia mi edificio.
No quieren ni tiran cable ni instalarmela ya que vosotros me la habéis anulado.
Dicen que ha venido el supervisor y no ha probado la instalación a mi edificio y ni siquiera ha aprobado el cableado hacia mi edificio, nose quién es el supervisor porque a mi edificio no ha venido.
Visto a este problema he sugerido cambiar el estado de cobertura de fibra en mi edificio (también a lo cercanos a mi edificio) cambiar el estado de cobertura a no disponible y según un compañero tuyo que lo notificaria al departamento de despliegue de la fibra para que lo cambiaran.
A día de hoy no esta cambiado el estado de fibra en mi edificio, ni tengo idea si tu compañero lo ha notificado al departamento de despliegue de la Fibra. También le he dicho que me diera el enlace del formulario para la reserva de la fibra y el enlace que me has dado es para la cobertura de fibra y que mi edificio es errónea y no tengo para el formulario.
Nose a quien creer, ya que ningún técnico me ha llamado ni el supervisor ha llamado, ni ha venido a mi edificio e incluso dando falsos informes y estamos luchando a que nos tiren el cable (ni sé que requisitos deben haber para tiren cable de fibra) desde el último CTO para dar servicio de fibra y estamos esperando la solución desde hace 2 meses.
No veo el enlace, solo veo los enlaces de las ofertas y redes sociales. Me lo pueden dar.
