Foro
Hola, queria saber si hay alguna novedad al respecto.
Saludos
- Comercial-movistar27-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, pepefibra.
Continúo a la espera de tener más información sobre tu caso y poder trasladártela tan pronto como disponga de ella.
Saludos,
Yenireth.
- pepefibra28-02-2026Yo probé el VDSL
Pueden cerrar ya el hilo, lleva ya tiempo abierto y veo que no tienen la solución.
Atentamente,
- Comercial-movistar05-03-2026Moderador Global Comercial
Hola pepefibra,
He comprobado que el pedido de cambio a 10 Gb se ha anulado por no ser posible realizarlo y se han puesto en contacto para informarte.
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar24-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, pepefibra.
Te pido disculpas por la demora en tu solicitud. Sigo a la espera de la respuesta a la gestión interna que he realizado para el cambio de tu velocidad.
En cuanto tenga alguna novedad, te informaré.
Saludos,
Yenireth.