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Avatar de Valentino83
Valentino83
Mi vida cambió con el ADSL
23-12-2020
Resuelto

Cobertura Fibra

Buenos días, 

 

Quería saber si hay cobertura de fibra donde vivo o si hay planes de despliegue. 

*************************************************************************************************

 

Gracias

 

LO BRACCO VALENTINO

 

 

 

post editado por contener datos de carácter personal.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    30-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Lamentablemente no tenemos información concreta del problema relacionado con los permisos, en algunas ocasiones puede tratarse de permisos particulares.

     

    Según lo comentado por el área responsable se está trabajando para poder realizar el despliegue y el plazo estimado es el que te hemos facilitado 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

12 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    30-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉

     

    Te deseamos también un Feliz Año Nuevo

     

    Un saludo 

     

    Eugenia

  • Avatar de Valentino83
    Valentino83
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-12-2020

    Muchísimas gracias Eugenia, muy amable 

    Qué tengas un feliz año nuevo

     

    Saludos, 

     

    LO BRACCO VALENTINO 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    30-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Lamentablemente no tenemos información concreta del problema relacionado con los permisos, en algunas ocasiones puede tratarse de permisos particulares.

     

    Según lo comentado por el área responsable se está trabajando para poder realizar el despliegue y el plazo estimado es el que te hemos facilitado 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Valentino83
    Valentino83
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-12-2020

    Gracias Eugenia,

     

    Me gustaría saber si son permisos relacionado con el "territorio" (como ayuntamiento, o cabildo) o si hablamos de comunidades.. Porqué tengo buena relación con mi presidente y podría preguntar directamente a él.

     

    Gracias, 

     

    Buenas noches

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    30-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Nos comentan nuestros compañeros del área responsable que el despliegue de fibra en tu zona se ha retrasado debido a  algunos problemas con los permisos. La previsión para entrar en cobertura es de 3 a 6 meses aproximadamente.

     

    Puedes realizar una reserva de Fibra en este enlace de manera que en cuanto esté disponible contactarán contigo para informarte.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    28-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de Valentino83
    Valentino83
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-12-2020

    Acabo de enviarlo

     

    Buenas tardes

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    27-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Seguimos a la espera de tu respuesta. Además de la dirección completa, necesitamos que nos indiques por privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la referencia catastral y/o las coordenadas GPS de tu vivienda.

     

    Te pedimos disculpas ya que no te los solicitamos en nuestro post anterior. 

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    23-12-2020

    Hola Valentino83

     

    Te informamos que desde la Comunidad Movistar no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue, no obstante, si quieres podemos consultar si dispones o no cobertura de fibra en tu domicilio.

     

    Para ellos, necesitamos que nos facilites los datos de tu dirección completa por mensaje privado.

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Saludos

    Belén