Como conseguir que DESPLIEGUE consiga llevar la fibra óptica a mi edificio.

Buenas,

tras varios trámites con Raquel_Movistar, que muy bien se ha portado, se ha conseguido que DESPLIEGUE diga cual es el problema por el que mi edificio no tiene fibra, la cual es: " De momento vuelve a estar bloqueada, veo difícil que se resuelva la situación a corto plazo.". 

Me gustaría pudieran gestionar las diligencias precisas para solventar dicha situación,a pues desde la comunidad me comunica el presidente que el permiso fue dado hace ya un largo tiempo y por aqui no pasado nadie. No lo entiendo, además vuelve a estar bloquedado...por qué se bloqueó?...no sé, los vecinos del edificio están muy interesados en tener acceso a la fibra....bloqueado?...Soy cliente de movistar desde que se llamaba moviline...es tan difícil conseguir traer la fibra?...

En fin, muchas gracias.