Foro

Avatar de luisgdpj
luisgdpj
Mi vida cambió con el ADSL
21-10-2018

Comunidad de vecinos sin puertos libres Fibra Optica

Buenos días, En mi comunidad de vecinos no quedan puertos libres de Fibra, y hay varios vecinos que llevan tiempo a la espera de que Telefónica amplie los mismos. Es un edificio antiguo, por lo que ...
Avatar de AlbertoLopezGonzalo
AlbertoLopezGonzalo
Más integrado que la RDSI
16-12-2020

Hola buenas tardes. Me está pasando lo mismo en un edificio de nueva construcción y no se que hacer. 

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
17-12-2020

Hola AlbertoLopezGonzalo

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

En tu caso, si tienes cobertura de fibra,  debes solicitar primero la instalación para que se genere un pedido y acuda un técnico al domicilio. Una vez revise la instalación y compruebe que no hay pares libres, realizaría las gestiones oportunas con el área de instalaciones.

 

Un saludo

Tere