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8 Respuestas
- Comercial-movistar17-02-2026Moderador Global Comercial
Hola damiandz
Los 10gb solo se le ofrece a clientes en planta con cobertura. Para altas nuevas o portabilidades la velocidad máxima de fibra es de 1gb.
Pilar.
- damiandz17-02-2026Más integrado que la RDSI
¿Quieres decir que 10 Gbps no son posibles, verdad? De ser así, ¿cuál es la velocidad máxima disponible, por favor?
- Comercial-movistar17-02-2026Moderador Global Comercial
Hola damiandz
El domicilio que nos has facilitado por privado dispone de cobertura de fibra, pero es otro distinto al que nos has indicado inicialmente.
Pilar.
- damiandz17-02-2026Más integrado que la RDSI
Ya te he enviado la dirección completa en un mensaje privado, por favor compruébalo. Gracias.
- Comercial-movistar17-02-2026Moderador Global Comercial
Hola damiandz
La referencia catastral que nos has enviado no vuelca resultados, no está correcta, por favor comprueba y vuelve a enviárnosla. Por domicilio no podemos consultar ya que no tenemos el número de la vivienda.
Pilar.
- damiandz17-02-2026Más integrado que la RDSI
Le proporcioné la Referencia Catastral en el mensaje privado. Espero su respuesta para confirmar la cobertura. ¡Gracias!
- Comercial-movistar16-02-2026Moderador Global Comercial
- Comercial-movistar16-02-2026Moderador Global Comercial
Hola damiandz
He recibido los datos que enviaste en el privado, al no tener el número del portal, no puedo consultar la cobertura. Para poder revisar como está el despliegue en esa zona es necesario que envíes en privado la Referencia Catastral.
Un saludo, Vero.