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OverRev
Yo probé el VDSL
17-06-2020
Resuelto

Contratación fusión pero aparece sin cobertura de fibra (todo el mundo tiene)

Hola, 

Lanzo la consulta antes de contratar, en la zona de Riba-roja del furia Valencia, el chalet para el que quiero contratar fibra aparece como sin cobertura, cuando la casa anterior en la misma acera tiene y las casas de enfrente también.

 

Agradecería me indiquen un enlace para compartir la calle exacta y número por privado.

 

 

Gracias

Saludos

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    06-07-2020

    Hola @OverRev

     

    Desde el departamento encargado del despliegue nos indican que ya dispones de fibra en tu dirección y puedes tramitar la contratación si lo deseas.

     

    Saludos

    Pilar

8 Respuestas

  • Hola OverRev,

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de OverRev
    OverRev
    Yo probé el VDSL
    06-07-2020

    Muchísimas gracias por las molestias.

     

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    06-07-2020

    Hola @OverRev

     

    Desde el departamento encargado del despliegue nos indican que ya dispones de fibra en tu dirección y puedes tramitar la contratación si lo deseas.

     

    Saludos

    Pilar

  • Hola OverRev

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

     

    Hemos trasladado la consulta al Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de OverRev
    OverRev
    Yo probé el VDSL
    25-06-2020

    Alguna novedad con la consulta ?

     

    Gracias

  • Avatar de OverRev
    OverRev
    Yo probé el VDSL
    18-06-2020

    Datos proporcionados por privado

     

    Gracias

     

  • Hola OverRev

     

    Actualmente no está disponible el enlace para comprobar la cobertura de fibra. Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos), así como indicarnos tu dirección completa, y si es posible, la referencia catastral y coordenadas de Google Maps.

     

    Un saludo

    Tere