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Kodran's avatar
Kodran
Yo probé el VDSL
12-04-2019
Solved

Despliegue de Fibra

Hola, buenas tardes.

 

Me gustaría saber si ya hay fecha para que empiecen las obras en mi zona o si hay algún tipo de problema...  porque lleva en estado de "pidiendo permisos" 3 meses y no me consta que a nadie le hayan pedido ningún permiso.

 

Gracias.

  • Hola Kodran

     

    Te hemos comprobado la situación actual de cobertura de fibra en tu dirección y como nos indicas está en estado de solicitud de permisos. En este estado puede estar hasta 6 meses hasta que se realiza la obra de construcción y se puede facilitar fibra a los clientes. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

7 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-04-2019

    Hola Kodran


    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

     

    Un saludo; Raquel; smileywink:

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-04-2019

    Hola Kodran

     

    Te hemos comprobado la situación actual de cobertura de fibra en tu dirección y como nos indicas está en estado de solicitud de permisos. En este estado puede estar hasta 6 meses hasta que se realiza la obra de construcción y se puede facilitar fibra a los clientes. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Kodran's avatar
    Kodran
    Yo probé el VDSL
    12-04-2019

    Enviado.

  • Hola  Kodran,

     

    Para poder realizar una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica y que nos puedan dar información sobre el mismo, necesitamos que nos envíes en un mensaje privado el DNI del titular de ese domicilio.

     

    Un saludo.

     

    Marta L.

  • Kodran's avatar
    Kodran
    Yo probé el VDSL
    12-04-2019

    Datos enviados.

     

    Saludos.

  • Hola Kodran,

     

    Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular, si tienes linea con Movistar, o si no, la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y el DNI del titular para poder revisarlo e intentar ayudarte.

     

    Un saludo.

     

    Marta L.