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jocker**'s avatar
jocker**
Más integrado que la RDSI
04-02-2016
Solved

Despliegue fibra óptica en Gelida

Buenas tardes, hace más de 3 meses que tenemos instalada la fibra en el edificio y las respuestas de movistar a las solicitudes siempre es la misma: la están instalando. En la etiqueta del cable de fibra pone: T.M. Gélida 66/8 y en la de la caja 0-241378.
Y encima suben 3€ la factura por una velocidad real de 8 megas.
Algún moderador me puede explicar porque no puedo disfrutar de los 30 megas reales de la fibra.

6 Replies

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  • AranchaRE-Movistar's avatar
    AranchaRE-Movistar
    Moderator
    17-02-2016

    ¡Hola jocker**!

     

    El tiempo estimado en la fase de construcción suele ser de 6 meses.

     

    Un saludo

  • jocker**'s avatar
    jocker**
    Más integrado que la RDSI
    15-02-2016

    Pues nada, toca seguir esperando.:smileyfrustrated:

    No debeis de tener mucha prisa para acabar el despliegue en Gelida, porque según he visto en vuestra aplicación la fase 3 tiene fecha del 3/10/2015 y aun quedan las fases 4 y 5 para poder disfrutar de fibra en casa ( y eso que esta a unos 150 metros de la central de Movistar).

     

    Saludos 

     

  • Raquel-Movistar's avatar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    05-02-2016

    Hola jocker**

    Hemos consultado tu linea con los datos que nos has facilitado, y actualmente la fibra se encuentra en Despliegue, en Fase de Construccion, te dejo este enlace para que puedas ir consultando el estado de la cobertura:

     

    https://www.movistar.es/coberturas/

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Comercial.Global-movistar's avatar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    05-02-2016

    Hola @jocker**

    Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

    Saludos:smileywink:
    Primi
     

  • Comercial.Global-movistar's avatar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    05-02-2016

    Hola, @jocker**!

    y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

    Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono, tu DNI y tu dirección completa  y comprobamos la previsión de despliegue de fibra en tu edificio.

    Saludos
    Primi