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santome74's avatar
santome74
Más integrado que la RDSI
05-11-2024

Despliegue UNICO-Banda ancha 2021

Necesitaba saber en que estado estaba el despliegue de fibra en mi casa, adscrito al expedienteTSI-061400-2021-0132, con identificacion de zona 

27013000000-2021-000025

Tiene fin de ejecución a 31 de diciembre del 2024.

Gracias

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-01-2025

    Hola, santome74.

     

    Para que podamos ayudarte a realizar una reclamación por la demora en la provisión del despliegue de fibra en la zona, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

    - Correo electrónico.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • santome74's avatar
    santome74
    Más integrado que la RDSI
    02-01-2025

    Buenas tardes:

    la semana pasada les envié de nuevo la referencia catastral. No tengo todavía respuesta. ¿Podría decirme algo?

    Gracias

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-12-2024

    Hola santome74 

    Envíanos de nuevo los datos de la dirección completa y Referencia Catastral, para que podamos revisar como está el despliegue.

    Un saludo, Vero.

  • santome74's avatar
    santome74
    Más integrado que la RDSI
    26-12-2024
    Buenos días:
    El 06/11/24 me indicó que mi casa estaba en el plan de despliegue UNICO del 2021, con fecha de finalización el  31/12/24. Faltan 3 días laborales para llegar a esta fecha y todavía no tenemos ningún despliegue. ¿Donde podemos reclamar?
     
    Un saludo
     
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-11-2024

    Hola santome74 

     

    Nos indican que la zona se encuentra dentro del plan de futuros despliegues: Cobertura de Fibra prevista para 31/12/2024. 

     

    Saludos Pilar.


     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-11-2024

    Hola santome74 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Para consultar la cobertura necesitamos nos facilites por privado el domicilio completo junto a la referencia catastral del mismo.

     

    Saludos Pilar.