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AdonaiSuárezGonzález
Mi vida cambió con el ADSL
02-06-2015
Solved

Edificio sin cobertura después de la fase de despliegue

Buenos días,

 

Hace una semana me mudé a un nuevo piso y solicité la instalación de fibra óptica y aunque hay cobertura en la misma avenida, resulta que al venir el técnico me informó que mi edificio no fue conectado a la red en su día.

 

Entiendo que si hubo algún problema cuando se llevó a cabo el despliegue por la zona, ahora será mucho más difícil que vuelvan a conectar las fincas que quedaron sin fibra. Pero, ¿existe alguna manera de saber si está previsto un nuevo despliegue por la zona? O saber qué ocurrió para que el edificio se quedara sin cobertura y si desde la comunidad de vecinos podemos hacer algo para acelerar el proceso.

 

Gracias de antemano por la ayuda.

 

Saludos

 

[editado]

 

Dirección: Avenida Las Palmeras, 41. San Cristóbal de La Laguna. 38205. Santa Cruz de Tenerife.


  • AdonaiSuárezGonzález escribió:

    Buenos días,

     

    Hace una semana me mudé a un nuevo piso y solicité la instalación de fibra óptica y aunque hay cobertura en la misma avenida, resulta que al venir el técnico me informó que mi edificio no fue conectado a la red en su día.

     

    Entiendo que si hubo algún problema cuando se llevó a cabo el despliegue por la zona, ahora será mucho más difícil que vuelvan a conectar las fincas que quedaron sin fibra. Pero, ¿existe alguna manera de saber si está previsto un nuevo despliegue por la zona? O saber qué ocurrió para que el edificio se quedara sin cobertura y si desde la comunidad de vecinos podemos hacer algo para acelerar el proceso.

     

    Gracias de antemano por la ayuda.

     

    Saludos

     

    [editado]

     

    Dirección: Avenida Las Palmeras, 41. San Cristóbal de La Laguna. 38205. Santa Cruz de Tenerife.


    ¡Buenos días AdonaiSuárezGonzález!

     

    Como nos indicas, la Avenida Las Palmeras sí entró en cobertura fibra hace unos años, la mayoría de las viviendas en 2013 y 2014 pero por alguna razón (problemas de permisos, cuestiones técnicas..) el número 41 no entró en cobertura.

     

    Pero por lo que puedo ver, tu vivienda si entra en los planes de despliegue de fibra para este año. Todavía no tenemos las fechas exactas previstas para el despliegue pero estimamos que debería entrar en cobertura fibra a finales de año.

     

    Disculpe las molestias,

     

    ¡Un saludo!

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  • AdonaiSuárezGonzález escribió:

    Buenos días,

     

    Hace una semana me mudé a un nuevo piso y solicité la instalación de fibra óptica y aunque hay cobertura en la misma avenida, resulta que al venir el técnico me informó que mi edificio no fue conectado a la red en su día.

     

    Entiendo que si hubo algún problema cuando se llevó a cabo el despliegue por la zona, ahora será mucho más difícil que vuelvan a conectar las fincas que quedaron sin fibra. Pero, ¿existe alguna manera de saber si está previsto un nuevo despliegue por la zona? O saber qué ocurrió para que el edificio se quedara sin cobertura y si desde la comunidad de vecinos podemos hacer algo para acelerar el proceso.

     

    Gracias de antemano por la ayuda.

     

    Saludos

     

    [editado]

     

    Dirección: Avenida Las Palmeras, 41. San Cristóbal de La Laguna. 38205. Santa Cruz de Tenerife.


    ¡Buenos días AdonaiSuárezGonzález!

     

    Como nos indicas, la Avenida Las Palmeras sí entró en cobertura fibra hace unos años, la mayoría de las viviendas en 2013 y 2014 pero por alguna razón (problemas de permisos, cuestiones técnicas..) el número 41 no entró en cobertura.

     

    Pero por lo que puedo ver, tu vivienda si entra en los planes de despliegue de fibra para este año. Todavía no tenemos las fechas exactas previstas para el despliegue pero estimamos que debería entrar en cobertura fibra a finales de año.

     

    Disculpe las molestias,

     

    ¡Un saludo!