Estado de cobertura "en construcción" desde hace más de dos meses, pero no se ve ningún tipo de movimiento. ¿Algún plazo realista?
Saludos
Desde hace más de dos meses, al realizarla consulta por domicilio (no así por el número de teléfono) se me indica que está en fase de construcción y que en dos meses estará disponible, el tema es que no hay ningún tipo de movimiento por la zona (se trata de viviendas unifamiliares), y esta misma situación de cobertura aparece buscando domicilios de la zona, por lo que imagino que se tratará de una actuación en toda esa zona, y la situación de la búsqueda de cobertura es un sistema automatizado.
¿Podríais preguntar al deprtamento de despliegue, por un plazo aproximado para el comienzo real de las obras, si es que existe?.
Gracias adelantadas
Hola oscarabilleira
Hemos comprobado el domicilio efectivamente se encuentra incluido en despliegue en la fase de construcción desde el pasado 31 de Marzo, esta fase puede llegar a durar hasta 6 meses, por ahora no disponemos de una previsión para facilitarte, lo que si puedes hacer es realizar la Reserva de Fibra y cuando esté disponible contactan contigo. Hasta que el despliegue no estè finalizado no podemos comprobar el por que la línea y la dirección no tienen la misma información en el despliegue a veces suele ocurrir y la finalizar asocian correctamente la línea al domicilio en otras ocasiones hay que solicitarlo pero es una gestión rápida que no suele tardar mas de 24 a 48 horas.
Saludos.Ascen-Movistar
