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jymmy888
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20-02-2026

Falta de cobertura Movistar en Obra Nueva (Calle Rocío 1, Rivas Vaciamadrid)

Buenos días,

 

Escribo para consultar la disponibilidad de fibra en nuestra comunidad. Vivimos desde agosto de 2025 en un edificio de obra nueva situado en la Calle Rocío nº **, en R**s-V****id (C.P. 2*****3).

 

Actualmente, en el edificio ya disponemos de servicio de fibra con el operador Digi, pero al consultar la cobertura con Movistar u O2, nos indican que todavía no hay disponibilidad en nuestra dirección.

 

Me gustaría saber:

1. ¿A qué se debe que otros operadores ya tengan servicio en el edificio y Movistar no?

2. ¿Cuándo está previsto que se active la cobertura de Movistar en este número de calle?

3. ¿Existe algún bloqueo administrativo o falta de carga en la base de datos (GESCAL) para esta finca?

 

Quedo a la espera de sus noticias. Muchas gracias por su ayuda.

 

Un saludo,

 

Jaime

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2026

    Hola, jymmy888 

     

    De acuerdo con la gestión realizada, te confirmo que en tu zona se está ejecutando un proyecto de despliegue de fibra para dotar de cobertura al edificio. Este proyecto continúa en curso y, por el momento, el área técnica no ha publicado una fecha estimada de finalización.

     

    Es importante aclarar que cada operador despliega su infraestructura de manera independiente y, en este caso, la ausencia de cobertura se debe exclusivamente a que los trabajos de Movistar aún no han concluido; por lo tanto, no existe ningún tipo de bloqueo administrativo ni incidencia asociada para esta finca.

     

    Cualquier duda adicional, házmelo saber.

     

    Saludos,
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2026

    Hola, jymmy888 

     

    He recibido tus datos y ya he llevado a cabo la gestión. Estaré pendiente de la respuesta para poder informarte sobre el despliegue de fibra en tu domicilio.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de jymmy888
    jymmy888
    Más integrado que la RDSI
    23-02-2026

    Mensaje privado enviado.

    Un saludo,

    Jaime

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-02-2026

    jymmy888, continuo a la espera de tus datos para poder ayudarte con la validación de cobertura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2026

    Hola, jymmy888 

     

    He estado revisando la dirección que me has facilitado; sin embargo, para validar correctamente la información del despliegue de fibra, es necesario realizar una gestión adicional. Te solicito que me compartas por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo, DNI y número de contacto
    • Referencia catastral del domicilio y coordenadas (si es posible)

    Estaré pendiente de tu respuesta para ayudarte con el trámite.

     

    Saludos,
    Viviana.