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patatetos
Yo probé el VDSL
07-06-2015
Resuelto

Fibra òptica en Rubí ( Barcelona)

Quisiera exponer mi caso y que algún moderador me ayudase. llevamos 2 años esperando la fibra óptica en nuestro domicilio y viendo como los operarios cableaban todas las calles, una de las veces les ...
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    AnIB-Movistar
    15-06-2015

    patatetos hemos cursado la consulta nº 201500130719 que ha sido enviada a los técnicos para que se regularice la información en nuestros sistemas y aparezcas que no tienes cobertura.

     

    Tienes dos pedidos pendientes, como no te puden instalar la fibra, quieres que los anule o tener lo solicitado por cobre?

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patatetos
Yo probé el VDSL
15-06-2015
AnIB-Movistar espero que puedas leerme, ya que no tengo ningún enlace para responderte a tu proposición. Ya que la cobertura de fibra no es real, tramitame un alta nueva de fijo+adsl. Respetando la línia de fusión ya existente.
Muchas gracias.
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    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    16-06-2015

    patatetos he solicitado la anulación del pedido de fibra en el aviso nº 3988297.

     

    El otro pedido que tenías era de alta nueva de línea, he dado el aviso nº 3988303 para que te pongan cobre. Esta gestión puede tardar más de lo normal porque anularán el alta por fibra y te lo harán por cobre. Nosotros no te lo podemos hacer directamente.

     

    Y ya nos estamos encargando de modificar la cobertura de la línea en la consulta nº 201500130719.