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mandahuevos
Yo probé el VDSL
20-08-2015
Resuelto

Fibra óptica en "Calle" "Urbanización" Molino de la Navata, Galapagar, Madrid

Buenos dias. Me gustaria que alguien me aclarase el "cacao" que hay por mi calle/urbanizacion. Vivo en la "Urbanizacion" Molino de la Navata y cuya unica calle se llama igual, "Calle" Molino de la ...
  • Avatar de mandahuevos
    mandahuevos
    24-08-2015

    Muchas gracias Ascen-Movistar, aunque esto mismo nos pasa a la mayoría de los 320 vecinos de la Urbanización....llamamos a Movistar (1004) y nos dicen que no tenemos cobertura, espero que ya avisados Movistar sepa solucionar este "fallo".

    De nuevo, muchas gracias Ascen-Movistar.

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mandahuevos
Yo probé el VDSL
21-08-2015

Sigo esperando........

Avatar de Ascen-Movistar
Ascen-Movistar
Moderator
24-08-2015

Hola mandahuevos

 

Si compruebo la cobertura por número de teléfono y por dirección asignada a esa línea me aparece en despliegue en fase de construcción pero si realizo la consulta por urbanización como indicas aparece con cobertura, he solicitado que lo modifiquen puede tardar un par de días cuando me respondan te lo comunico. Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Salud:smileyhappy:s

  • Avatar de tunisianalakran
    tunisianalakran
    Yo probé el VDSL
    27-08-2015

    mandahuevos, en el portal 11 de la urbanización, ya tenemos fibra instalada y funcionando desde hace casi dos semanas..tuvimos el mismo problema con el tema de la calle/urbanización pero al final entraron en razón. .

     

    Saludos.

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    26-08-2015

    Hola mandahuevos

     

    Ya me han respondido, y he comprobado la cobertura de tu linea y ya dispones de cobertura, han regularizado el domicilio como habiamos visto en Urbanización si dispone de cobertura y como calle no,  han modificado la dirección que es como consta en Movistar con cobertura con el nombre de la urbanización,  por lo que si quieres pedir fibra ya esta disponible en tu línea.

     

    Salud:smileyhappy:s

  • Avatar de mandahuevos
    mandahuevos
    Yo probé el VDSL
    24-08-2015

    Muchas gracias Ascen-Movistar, aunque esto mismo nos pasa a la mayoría de los 320 vecinos de la Urbanización....llamamos a Movistar (1004) y nos dicen que no tenemos cobertura, espero que ya avisados Movistar sepa solucionar este "fallo".

    De nuevo, muchas gracias Ascen-Movistar.