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Efren lopez
Yo probé el VDSL
06-07-2019
Resuelto

Fibra óptica

Hola, llevamos años en solicitud de permisos..Querría saber cuál es el motivo y si saber cuándo la pondrán.. los postes de fibra pasan muy cerca ( a pocos metros).Es en la pobla de vallbona urbanización Casablanca. 46185. Yo personalmente vivo en la calle alaquas..No tenemos ni adsl y somos bastantes chalets. Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    23-08-2019

    Hola Efren lopez

     

    Nos han contestado desde el departamento de despliegue de tu zona , informando ,que han anulado la actuación .Van a realizar un nuevo proyecto de despliegue para que sea viable la instalación de Fibra en esa zona , pero no facilitan fechas .

     

    Podemos ayudarte en algo más ?

     

    Saludos Fatima 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-08-2019

    Hola Efren lopez

     

    Nos han contestado desde el departamento de despliegue de tu zona , informando ,que han anulado la actuación .Van a realizar un nuevo proyecto de despliegue para que sea viable la instalación de Fibra en esa zona , pero no facilitan fechas .

     

    Podemos ayudarte en algo más ?

     

    Saludos Fatima 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-08-2019

    Hola Efren lopez

     

    Estamos realizandote seguimiento de la consulta realizada al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-08-2019

    Hola Efren lopez

     

    Seguimos a la espera de tener respuesta sobre la consulta realizada,  en cuanto tengamos la información solicitada, te la trasladamos a la mayor brevedad.
     

     

    Un cordial saludo
    Llani
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-07-2019

    Hola Efren lopez

     

    Estamos realizando seguimiento a la consulta al departamento de despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder ofrecerte. Te la seguimos comprobando para poder informarte al respecto.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

  • Avatar de Efren lopez
    Efren lopez
    Yo probé el VDSL
    30-07-2019

    Quiero insistir en que no nos llega nada..Un amigo trajo el router 4g de movistar y pillaba una ralla y no llegaban ni 2 mb...No hay adsl y ye probado muchas compañías por wifi y en esta zona van muy mal...No puedo ver directos ni jugar online..Los videos se me paran es muy frustrante vivir en una casa así...y la fibra pasa por la calle Xabia a 20 metros de los chalets... 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2019

    Hola Efren lopez,

     

    Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue de Fibra para que nos informe de la previsión existente en la dirección que nos proporcionas. En cuanto tengamos respuesta te lo comunicamos.

     

    Te facilitamos el número de la gestión por privado.

     

    Un saludo
    Llani

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-07-2019

    Hola Efren lopez,

     

    Hemos registrado la incidencia en cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Saludos.

    Ana

  • Avatar de Efren lopez
    Efren lopez
    Yo probé el VDSL
    09-07-2019

    Si no sale por alacuas poned alaquas.. Es un lío.. porque en la placa de la calle pone alacuas..pero en Google sale por alaquas..

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2019

    Hola Efren lopez

     

    No localizamos la calle que nos faciltias en nuestro sistema. Hemos gestionado incidencia interna para que la incluyan y poder comprobar la cobertura en la misma. Te enviamos privado con el número de incidencia y te lo vamos comprobando para informarte.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño