Foro

A_n_x_o's avatar
A_n_x_o
Yo probé el VDSL
10-12-2025

Fibra 10 gbps

Buenos días. Me gustaría saber si puedo solicitar la conexión con fibra a 10 gigas.

Muchas gracias.

9 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2025

    Hola, A_n_x_o.

     

    No he vuelto a saber de ti, por ello, creo que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizaré el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    Hola, A_n_x_o.

     

    Continúo a la espera de que me confirmes si deseas que realice la modificación a Fibra 10 GB.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    A_n_x_o, con tu contrato miMovistar: Ilimitado x2, empezarás a pagar 5 € adicionales por el incremento a 10 GB.

     

    Si deseas que procedamos con la modificación, háznoslo saber.

  • A_n_x_o's avatar
    A_n_x_o
    Yo probé el VDSL
    11-12-2025

    Me gustaría saber en cuánto se incrementaría mi factura a partir del mes de febrero de 2026.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    A_n_x_o. Nos gustaría saber si aún te encuentras interesado en realizar el cambio o si tienes alguna consulta adicional.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Correcto, A_n_x_o. Este cambio incluye el Router Smart WiFi 7 sin costo adicional y con instalación gratuita.

  • A_n_x_o's avatar
    A_n_x_o
    Yo probé el VDSL
    10-12-2025

    ¿El router wifi 7 sería gratuito?

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Hemos recibido tus datos, A_n_x_o, y vemos que tu domicilio es compatible para realizar este cambio de velocidad. ¿Lo tramitamos?

     

    Cabe aclarar que esta modificación será gratuita hasta el 15/02/2026; a partir del 16/02/2026 tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas, y si no dispones del router WiFi 7 te lo proporcionaremos junto con el alta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Hola, A_n_x_o 

     

    Validaremos la cobertura para confirmar si tu dirección es compatible con este servicio. Si tienes servicios contratados con Movistar, envíanos un mensaje privado, nombre completo y el DNI del titular.

     

    Estaremos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos,
    Viviana.