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ItsJGN
Más integrado que la RDSI
06-02-2026

Fibra desplegada en urbanización pero mi dirección no aparece como conectable

Hola,

Vivo en la urbanización Fuente Romero, en Hormigos (Toledo), en la Calle Malvarrosa.

En la urbanización hay despliegue aéreo de fibra óptica FTTH de Movistar, visible en los postes.

He comprobado que en varios números de la misma calle sí hay cobertura de fibra, pero en otras viviendas (entre ellas la mía) la dirección no aparece como conectable, pese a que la red pasa por delante.

Necesito contratar fibra óptica FTTH real por motivos profesionales, además de una red móvil, ya que soy autónomo y trabajo con archivos pesados.

Quisiera saber si podéis abrir una incidencia de planificación / habilitación de dirección para estudiar la viabilidad de dar servicio de fibra en mi calle, ya que la red ya está desplegada.

Quedo atento a vuestras indicaciones y a facilitar los datos necesarios por mensaje privado.

Gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-02-2026

    Hola, ItsJGN 

     

    Informarte que debemos validar si la fibra en tu domicilio esta disponible. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    — Nombre completo del titular.

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    — Dirección completa del domicilio.

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    Un saludo, 

    Rocio.