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TucanAir
Más integrado que la RDSI
02-08-2023
Solved

Fibra en Cabezarrubias del Puerto

Hola;

 

Quería solicitar la fibra en esta pequeña población de Ciudad Real; ya que solo disponemos de ADSL que va muy mal, con baja velocidad y no podemos contratar algunos servicios de Movistar pagando lo mismo que los usuarios que tiene Fibra en el resto de España; sobre todo de TV.

Nos sentimos discriminados por vivir en pequeñas poblaciones, pagar lo mismo que todos los de fibra y no tener los mismos servicios.

 

Fijaros la incongruencia que está pasando. Orange ha desplegado la fibra ya aquí, sin embargo no hay cobertura móvil de Orange. Por lo tanto, nadie se está dando de alta en dicha fibra porque sino tendrían que tener una factura de Orange para la fibra y otra para el móvil con otra compañía. No podemos unificar todo como las tarifas miMovistar.

 

A ver si alguien lee este comentario y dejan de discriminar a personas por vivir en poblaciones pequeñas.

 

Gracias y un saludo.

 

 

 

  • Hola TucanAir,

    Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra y han indicado que se está ejecutando un proyecto para dotar de cobertura la zona, pero de momento no se ha publicado la fecha de finalización y entrada en cobertura.

    Rellena el formulario de reserva de fibra que viene en este enlace y cuando esté disponible se pondrán en contacto para informarte.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. Marta.

5 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-08-2023

    Hola TucanAir,

    Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra y han indicado que se está ejecutando un proyecto para dotar de cobertura la zona, pero de momento no se ha publicado la fecha de finalización y entrada en cobertura.

    Rellena el formulario de reserva de fibra que viene en este enlace y cuando esté disponible se pondrán en contacto para informarte.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-08-2023

    Hola TucanAir,

    Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos puedan dar información sobre el mismo en tu domicilio.

    Estaremos pendientes y cuando nos respondan, te indicamos.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-08-2023

    Hola TucanAir,

    Envíanos, en un mensaje privado, la referencia catastral del domicilio para poder revisar la cobertura de fibra óptica.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-08-2023

    Hola TucanAir 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Con relación a tu solicitud, para ayudarte con la consulta de fibra en tu domicilio, indícanos en un mensaje privado los siguientes datos (Dni, número de contacto y la dirección completa del domicilio).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
     

    Un saludo,

    José Tomás.