Fibra en calle ******* de Riudoms.

Buenas tardes, si no puedo abrir incidencia por la instalación, como puedo solicitar que venga un tecnico a hacer la comprobación de que sí hay fibra cercana a la que conectarse? Gracias.

Hola JeannetteSaMa

Lamentamos no poder ayudarte más en este tema, ya que desde el departamento de instalaciones han anulado el pedido, indicando que no es posible realizar la instalación.

Saludos. Toñi

Buenas tardes, debido a esta respuesta, quiero abrir algun tipo de reclamación para que el departamento que se encarga del despliegue de fibra pueda hacer venir a un tecnico a la zona para que compruebe que sí hay fibra cercana y que sí hay preinstalacion hecha. Hace un mes atras, se dijo que podia tener fibra y ahora nada. No estoy conforme. Solicito la visita de un tecnico de fibra en la dirección del asunto, al igual que vienen de otras compañias menos movistar. Gracias.

Hola JeannetteSaMa

Lamentamos las molestias ocasionadas.

No obstante, no podemos más que reiterarnos en la información facilitada con anterioridad, ya que por el momento la única opción disponible para la instalación es mediante radio.

Un saludo

Pepi

Buenas tardes, no me interesa por radio. Reitero que se ha comprobado que hay cableado de fibra en una arqueta muy cercana y la preintalación con los tubos para cables disponible tanto en el edificio como en la arqueta del portal. No puede venir un tecnico a acabar de conectar el cableado de ésta fibra que esta al alcance? Gracias.

Hola de nuevo,

Radio es la opción para conectarte a Internet si en tu domicilio no tienes cobertura de ADSL o Fibra. Tendrás Internet en casa a través de 3G/4G (hasta 20Mb).

Saludos

Pilar

Buenos días, no entiendo que tipo de instalación es la propuesta ( instalación por radio)? Está comprobado que la preinstalación por arquetas y tubos para el cableado de fibra está echo en la calle, solo hace falta un tecnico que quiera estirar cable por los tubos preparados para ello. No puede acudir un tecnico a hacer eso? Pues tengo la fibra a tocar del portal. Gracias.

Hola JeannetteSaMa

Nos informan que la única opción disponible para la instalación es mediante radio, intentaron localizarte para confirmar si aceptabas la instalación mediante esta tecnología pero no te localizaron, por este motivo se anuló el pedido.

Saludos

Pilar

Hola JeannetteSaMa

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos. 

Saludos

Pilar