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Miguell8
Más integrado que la RDSI
06-10-2020
Resuelto

Fibra en dos domicilios

Hola, ayer he visto a una empresa instalando fibra de Movistar por delante de mi casa, pero llamo por teléfono y no tienen constancia que se vaya a instalar hasta dentro de meses. He hablado con los que la están instalando y me han dicho que son de Movistar y que si es fibra, por eso que quería saber si ya estaría disponible o cuanto tardaría.

También he preguntado para otro domicilio si tenía cobertura de fibra, un comercial nos dijo que si y otro que no, por lo cual, necesitamos 3 para deshacer el empate.

La dirección preferiría darla en privado.

Gracias.

  • Hola Miguell8

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

     

    La instalación de fibra lleva un proceso y aunque haya operarios por la zona aún puedes tardar un tiempo en tener cobertura. En este post de la Comunidad puedes revisar las fases y los plazos estimados:

     

    ¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica?

     

    Si ya eres cliente a través de Mi Movistar te aparecerá una notificación en el momento que tengas cobertura de fibra óptica disponible. Si aún no eres cliente, te facilitamos el enlace de nuestra oferta comercial donde puedes consultar la cobertura que tienes disponible al introducir la dirección durante el proceso de contratación del pedido.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

1 Respuesta

  • Hola Miguell8

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

     

    La instalación de fibra lleva un proceso y aunque haya operarios por la zona aún puedes tardar un tiempo en tener cobertura. En este post de la Comunidad puedes revisar las fases y los plazos estimados:

     

    ¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica?

     

    Si ya eres cliente a través de Mi Movistar te aparecerá una notificación en el momento que tengas cobertura de fibra óptica disponible. Si aún no eres cliente, te facilitamos el enlace de nuestra oferta comercial donde puedes consultar la cobertura que tienes disponible al introducir la dirección durante el proceso de contratación del pedido.

     

    Un saludo

     

    Eugenia