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Comercial-movistar
04-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Inaxio2. he estado revisando tu caso y lo primero que me gustaría, es pedirte disculpas por el malestar que esta generando la demora en la instalación del servicio Fibra adicional. Efectivamente, la reclamación que comentas sigue abierta y activa. En ella, la última anotación es del 3 de febrero y se indica que la obrar para dotar de potencia a la CTO, ha pasado al supervisor. Por lo que sigue avanzando la resolución del imprevisto que ha surgido, aunque no se indica fecha de finalización. Lamento, no poder darte detalles mas concretos, por nuestra parte, desde la Comunidad, vamos a seguir pendientes de la actuación, para poder informarte de cualquier novedad.
Un saludo, Vero.