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truch23's avatar
truch23
Yo probé el VDSL
24-02-2016
Solved

Fibra en el armario y no puedo contratar

Hace mas de dos meses que tenemos la caja de fibra en el rite de la comunidad. En la web sigue poniendo que en dos meses como ponia al principio y seguimos sin poder contratarlo.

 

Dejo el hilo que puse la primera vez con este problema y otro que teniamos

https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Fibra-en-el-armario-y-no-puedo-contratar/td-p/2738024

  • Hola truch23

     

    Hemos consultado la cobertura de tu linea, para la direccion que tenemos registrada: "xxxxxxxxxx" y la Fibra se encuentra en construccion. Por lo tanto hemos tramitado una consulta a Despliegue, para que nos puedan facilitar mas informacion, en el momento que tengamos noticias te informamos.

     

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

8 Replies

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  • Raquel-Movistar's avatar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    17-03-2016

    Hola truch23

    Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

     

    Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Raquel-Movistar's avatar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    09-03-2016

    Hola truch23


    Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

    Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

  • Raquel-Movistar's avatar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    09-03-2016

    Hola truch23

     

    En primer lugar pedirte disculpas si no me he explicado correctamente, sera a partir de Agosto, cuando comience a estar disponible la fibra para tu zona.

     

    Un saludo;

  • truch23's avatar
    truch23
    Yo probé el VDSL
    08-03-2016

    A partir del mes de Agosto aproximadamente desde el inicio de la contruccion.

     

    Perdona, no entiendo bien la respuesta. ¿quiere decir que hasta agosto no estara?

  • Raquel-Movistar's avatar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    07-03-2016

    Hola truch23

     

    Desde despliegue nos informan " A partir del mes de Agosto aproximadamente desde el inicio de la contruccion ".

     

    Un saludo;

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

  • ececsl's avatar
    ececsl
    Yo probé el VDSL
    24-02-2016

    tienes suerte que dejaron una caja

    en mi comunidad instalaron el cable hasta el interior del portal del edificio a falta de poner el CTO y el cableado a los pisos.... eso fue hace mas de 3 años y todavia no he conseguido que me den una fecha

     

     

  • Hola truch23

     

    Hemos consultado la cobertura de tu linea, para la direccion que tenemos registrada: "xxxxxxxxxx" y la Fibra se encuentra en construccion. Por lo tanto hemos tramitado una consulta a Despliegue, para que nos puedan facilitar mas informacion, en el momento que tengamos noticias te informamos.

     

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink: