Fibra optica en mi piso

Hola en mi piso hace tiempo, llamaron al presidente para poner fibra y el dijo que si , pero no han venido a poner dicha caja de fibra, ya esta todo preparado para meter cables etc solo faltaria la caja me lo ha dicho un tecnico de itete que estubo para ponerme fibra pero no me lo pudo poner porqu no habia caja , en la central sale que si hay cobertura fibra pero en mi bloque no hay caja ni en garage ni en riti!! Pueden llamar movistar a los tecnicos para ver cuando ponen la fibra