Instalación de cobertura firmada hace años sin instalación todavía
Buenas:
Llevo un montón de años ya esperando la instalación de fibra óptica a mi comunidad de vecinos. Si mal no recuerdo, la presidenta firmó la autorización en abril de 2016 y, hasta ahora, he llamado infinidad de veces al 1004 para preguntar y solamente les aparece una actualización de octubre de 2018 (creo recordar) donde dicen que la obra está próxima o pendiente.
Es MUY frustrante tener que pagar iPlus e identificación de llamadas teniendo la instalación autorizada desde hace tantos años. He llamado al ayuntamiento, a la empresa instaladora le he mandado un correo, he preguntado a un familiar que trabaja en Telefónica y nadie sabe decirme qué está pasando. ¿Podríais ayudarme?
Mil gracias.
Hola BlueKnight
Nos confirman nuestros compañeros que se ha actualizado la información respecto a la cobertura que aparecía en nuestros sistemas y que ya tienes disponibilidad de Fibra. Si deseas solicitar el cambio ya podrías gestionarlo.
Un saludo 🙂
Eugenia
