Instalación de fibra en edificio - Madrid Chamartín Norte
Buenas tardes:
Me pongo en contacto con Vds. debido a que mi edificio, ubicado en el centro de Madrid, no dispone de fibra óptica. El pasado mes de julio, cuando me di de alta en Fusión, me informaron de que mi domicilio tenía cobertura de fibra óptica. Cuál fue mi sorpresa cuando, al llegar el técnico a realizar la instalación, me comunica que mi edificio no tiene la instalación hecha. En la base de datos de Movistar consta que hay cobertura debido a que los dos edificios contiguos, con los que comparte garaje, cuentan con la instalación pertinente, pero mi edificio no la tiene y no fue posible realizar la instalación.
Me comunicó el instalador que se encargaría de dar parte a Movistar y solicitar la instalación de la fibra, sin embargo, y a pesar de las numerosas llamadas al 1004, sigo con cobre y sin perspectivas de que Movistar vaya a realizar la acometida. La cuestión es que, como en la base de datos aparece erróneamente que el edificio tiene cobertura de fibra, nadie se pone manos a la obra para que esta circunstancia cambie.
Agradecería que se tomaran en serio este tema, porque la comunidad de vecinos tiene mucho interés en la contratación de fibra óptica y ya han empezado a ponerse en contacto con Vodafone-ONO y Orange-Jazztel para que lleven a cabo su instalación.
Quedo a la espera de sus noticias.
Un saludo,
Manuel
Hola manusillo,
Ya he comprobado que Andres se me ha adelantado. :smileyhappy:
Una vez solicitado hay un plazo para hacer el despliegue . Te dejo otro enlace para que puedas consultar como es el despliegue
Un saludo
